その時々に合わせた戦略でクライアント様の目標数値を達成しました。
マーケティングリサーチ
IT・情報・サービス
バックオフィス
他社よりも高い定期獲得を維持。伸び悩んでいた定期率を25％→82.3％まで向上することができました。
コンタクトセンター
売上を拡大したい
通販
大学や専門学校などの大教室で使用される音響機器の最新型製品のご案内を電話で行い、 パンフレットの送付・製品デモのアポイント取得に貢献し約44％の成約を獲得。
営業支援テレマーケティング
業務の効率化を進めたい
製造
リピート通販における新規顧客獲得広告出稿時に、お電話にて定期購入への引き上げを行い、 高水準の定期率および継続率を実現。
通販・EC向け業務支援
ファンクラブ会員向けの事務局構築および運営対応を行い、 会員様へより手厚いサポートが可能となりました。
キャンペーン事務局運営
満足度・利便性を 向上させたい
商品のご利用から離れていたお客様に、新商品のご案内で定期利用への引上げを実施。 再購入を実現し、売り上げアップに貢献。
化粧品をお試し価格でご購入頂いたお客様に対して、定期購入へのアップセルのお電話を実施。 継続的な商品購入によりクライアント様の売り上げアップへ貢献いたしました。
市民からの特定健康診査の受診予約や問合せ対応を受付。 市の負担軽減と市民サービスの向上を実現しました。
官公庁・自治体アウトソーシング
官公庁・自治体・インフラ
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