ソリューション事例

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コールセンター構築・瞬間呼対応

コールセンター構築・瞬間呼対応でクライアント様の業務成功に貢献しました。

    コールセンター構築・運用

    コンタクトセンター

    IT・情報・サービス

    業務の効率化を進めたい

LINE Ade Platfom・LINE Chat API

LINE上での広告運用、チャットでのお問合せで幅広い層にアプローチができました。

    LINE関連サービス

    メール・チャット対応 コンタクトセンター

    SNSマーケティング

    デジタルマーケティング

    満足度・利便性を 向上させたい

インサイドセールス(音響機器)

大学や専門学校などの大教室で使用される音響機器の最新型製品のご案内を電話で行い、 パンフレットの送付・製品デモのアポイント取得に貢献し約44%の成約を獲得。

    営業支援テレマーケティング

    売上を拡大したい

    業務の効率化を進めたい

    製造

事務局運営(ファンクラブ会員)

ファンクラブ会員向けの事務局構築および運営対応を行い、 会員様へより手厚いサポートが可能となりました。

    キャンペーン事務局運営

    バックオフィス

    業務の効率化を進めたい

    満足度・利便性を 向上させたい

メール対応業務(化粧品)

お客様からの問合せメールを専任スタッフによるスピーディーな対応と一人ひとりに即した応答により、 顧客満足度のアップを実現しました。

    コンタクトセンター

    コストを下げたい

    業務の効率化を進めたい

    通販

テレコミュニケーター派遣(24時間対応コールセンター業務)

クライアント様のサービス向上のみならず派遣スタッフが安心して働けるように定期的にフォロー。 安定した継続勤務を実現。

    人材派遣・人材紹介

    IT・情報・サービス

    コストを下げたい

    業務の効率化を進めたい

テレコミュニケーター派遣(インターネット関連の日程調整コール業務)

短期に事業を立ち上げたいクライアント様の要望に対して派遣スタッフをご提案。

    人材派遣・人材紹介

    IT・情報・サービス

    コストを下げたい

    業務の効率化を進めたい

特定健康診査予約センター

市民からの特定健康診査の受診予約や問合せ対応を受付。 市の負担軽減と市民サービスの向上を実現しました。

    官公庁・自治体アウトソーシング

    官公庁・自治体・インフラ

    バックオフィス

    満足度・利便性を 向上させたい

粗大ごみ電話受付センター

市民からの粗大ごみ収集の予約申込みや問合せ対応を行い、市の負担軽減と市民サービスの向上を実現しました。

    官公庁・自治体アウトソーシング

    官公庁・自治体・インフラ

    コストを下げたい

    業務の効率化を進めたい