ソリューション事例

事務局運営(ファンクラブ会員)

ファンクラブ会員向けの事務局構築および運営対応を行い、
会員様へより手厚いサポートが可能となりました。

 

 導入の効果

・クライアント様の負担を軽減。会員様へ向けた施策立案などに集中することが可能に

・ファンクラブ会員様に、より手厚いサポートの実現

 

 クライアント様の負担が軽減

従来はクライアント様が自社で対応されていた電話対応・抽選作業・印刷物制作・発送作業などをアウトソーシングしたいとのご要望があり、弊社に委託することで自社での作業の軽減を実現しました。

電話対応はもちろんのこと、インナー向けイベントに付随する作業は、経験豊富なスタッフが立案時のご提案も含めてサポートしております。マニュアルにはないイレギュラーな対応やスピードが求められる対応なども迅速かつ的確に対応ができることも含め、非常にご満足いただいております。