INGが選ばれる理由03
目的の結果に導く独自のINGテレマーケティングシステム
クライアント様が求める調査結果獲得を当社独自のシステムが可能にします。
テレマーケティング実施前に目的とするデータの仮説を立て、設定目標値をテレコミュニケーターに徹底指示。それにより、クライアント様が求められる結果を得るための精度をより高めています。
目的の結果を獲得する独自の効果的なトークスクリプトを作成します。
当社が蓄積する膨大なデータにより構築した独自のデータベースから、クライアント様が目的とされる調査結果へ導くためのターゲットの抽出、選定を行います。また、対象商品の特性や調査項目、予算などに応じ、クライアント様の意向に沿った独自のオリジナルトークスクリプトを作成。それにより、クライアント様の営業力強化につながる、より精度の高い効果的なテレマーケティングを行うことを可能にしています。
クライアント様の信用を第一にテレマーケティングを実行します。
当社のテレマーケティングは、常にクライアント様の立場で思考し、営業・経営戦略に対応しながらカスタマイズすることが可能です。クライアント様の持つ企業イメージはもちろん、信頼感や安心感などを決して損なうことがないよう、クライアント様コールセンターとしてのポジションを意識しながら業務を遂行。すべてのテレマーケティングで、クライアント様のイメージアップを図りながら、ベストな調査結果を獲得しています。
調査結果分析し、次のステップへ営業提案を行うことが可能です。
クライアント様にとってベストな調査結果を導き出すための方法を研究し、また、法人データベースを活用したテレマーケティング後の結果分析により、さらに次のステップへの提案をさせていただくことが可能です。その提案により、効果的な新規顧客の獲得、既存顧客の掘り起こし、需要予測・商品開発・販売戦略設定のためのマーケティングリサーチなど幅広く活用していただくお手伝いをしています。
同業他社の場合、調査の結果報告で終わることがほとんどですが、当社では調査データに基づき事業マネジメントまでさせていただくことができます。また、ヒヤリングさせていただいた上で、さらなる営業力強化へ向けた媒体戦略などのアドバイスも可能です。
