法人営業向け支援サービス

新規法人営業開拓時の訪問アポイントメント取付業務を アウトソーシングしたいクライアント様をサポートしています。

B to B（法人向け）のアウトバウンドテレマーケティングを得意とする当社では、クライアント様が法人新規開拓営業時の問題解決支援を行っています。法人営業分野に特化した業界知識豊富なテレコミュニケーターにより、細かい打ち合わせの必要がないスピーディーで効率的な対応を実現。商品情報やサービスを届けたいキーマンを見つけ出し、スムーズな新規顧客開拓の効率化を図り、クライアント様の営業活動を円滑にするサポートをしています。また、テレマーケティング時にターゲット企業に直接ヒヤリングすることで、現在の商品の導入状況や商品に対する関心度などの把握も可能です。

アイ・エヌ・ジーがお約束する５つのメリット

  1. 200件コールで約15万円のロープライス。クライアント様のコスト削減をサポート。
  2. ターゲット企業リストご提供の場合は、最短3日でコールスタートも可能。
  3. 通常の場合も、打ち合わせ後、リストが整った段階で3日以内にスタート。
  4. 200件のコールから少量受注が可能（同業他社では2000件程度からの受注）。
  5. テレコミュニケーターによる直接ヒヤリングで、ターゲット企業の現状把握が可能。

ターゲットとなる企業様は、当社保有のデータベースから顧客リストの提供が可能。クライアント様からリスト収集や、リストをご提出いただく手間を省くことができます。また、企業様へのアプローチは、クライアント様の営業ペースに合わせてきめ細かく柔軟に対応。訪問アポイントメントを取ることで、営業担当者様の非効率な飛び込み営業や無駄な訪問、コストも削減します。当社の法人営業向け支援サービスは、クライアント様の営業担当様が、手間がかかり、効率の悪いテレアポ業務に時間を費やすことを防ぎ効率的な営業活動を実行されるためのサポートしています。

事例

資料（DM／カタログ）送付後フォロー

DMなどの資料を送付する場合、総務部御中、ご担当者様など、担当者名のわからないまま送付される企業様が多いようです。この場合は担当者に届くかどうかわからず、届いたとしてもDMの開封率は0.１％程度でしょう。DM発送は郵送代だけを考えるとローコストのようですが、それ以外に封筒・資料の印刷・タックシール打ち出し、資料封入など多くのコストがかかります。担当部署や担当者を調べた後に資料を送付し、その後にフォローコールを行うことで、到着確認や開封確認などが行え、DMの開封率は80％を超えるようになります。

 

展示会／イベント／セミナーへの来場促進

展示会やイベント、セミナーへ多数の方にご来場いただくには、できるだけ多くの取引先やターゲット顧客に開催日時や場所、テーマなどの情報を知ってもらう必要があります。営業担当者様が個々に案内状や招待状を配布するだけでは、一部のターゲット顧客にしか案内が行き渡りません。そこで、テレマーケティングを活用することで、さらに幅広く案内を行うことが可能になり、しかも、来場予定の有無も確認することができます。また、セミナーなどを行う特定の時間帯に1社ずつ来場していただくように予約を取り付けることも可能です。

 

既存／休眠顧客へのアフターフォロー＆顧客満足度調査

過去にお取引をいただいていたお客様の中には、その後の営業フォローができていない既存顧客や休眠顧客が多くあるものです。フォローをあまりしていないと営業担当者様は足を運びづらくなり、しかも、顧客の満足度が下がるため、大切な顧客を他社に奪われてしまうことにもつながるケースがあります。新規顧客を獲得するのは、既存顧客と繰り返し取引する場合の何倍ものパワーが必要となります。そのため、テレマーケティングにより、定期的な既存／休眠顧客へのアフターフォロー＆顧客満足度調査を行うと効果を発揮します。

 

代理店／販売店開拓

どんなによい商材を取扱っていても、売れなければビジネスは成り立ちません。自社で販売するだけでなく、商材を取扱ってもらう代理店や販売店を開拓するためにテレマーケティングを活用できます。例えば、監視カメラという商材であれば、従来のアナログ方式からPCと連動したネットワークカメラへと変化しつつあります。そのため、従来の販売チャネルだけでなく、情報システム構築の一環として販売してもらえるよう、テレマーケティングによりSI会社に対してアプローチを行います。

 

キーマン調査＆訪問アポイントメント（資料送付）取付

昨今はセキュリティ強化が叫ばれており、かつてのように企業に飛び込み営業を行っても、担当者や担当部署がわからなければ面会もできず、せっかくの訪問活動が時間やコストの無駄になってしまいます。ロスを防ぎ営業効率をアップさせるためにも、テレマーケティングの活用をお勧めします。売り込みたい商材の担当部署を特定でき、担当者と会話することで関心度を把握することも可能。また、競合商材の導入状況や満足度などのヒヤリングも同時にできるため、簡単な市場調査も同時に行えるというメリットがあります。

 

上記以外に、あらゆるニーズにお応えいたします。

  • イベント来場者の名刺情報入力を行いたい。
  • 契約の更新・継続をはかりたい（解約率低下）。
  • キーマンを調査したい。
  • 顧客データのリフレッシュ・メンテナンスを行いたい。

その他、アイ・エヌ・ジー・ドットコムでは、法人様の多様なニーズに合わせた、さまざまな法人営業向け支援サービスを行っております。まずは、一度お気軽にご相談下さい。貴社の目的に合わせたベストなサービスプランをコーディネイトさせて頂きます。