ヒューマンスキル（Human skill）とは、良好な人間関係を構築する能力のことを言い、またヒューマンスキルに対して、「コンピューターのプログラミング技術がある」「経理処理ができる」などのスキルは、テクニカルスキルと呼ばれています。しかし、いくらテクニカルスキルが高いとしても、周囲の人間と良好なコミュニケーションを図れない人材であれば、組織全体の生産性は大きく低下し、結果クライアントとの関係も悪化させることとなり、企業が成長・発展することは極めて困難とならざる得ません。
そこで今、企業が成長・発展をし続ける上で必要な人材は、ヒューマンスキルとテクニカルスキルをバランスよくトータルで兼ね備えている「ヒューマンビジネススキル」を持った人材であると言われています。
アイ・エヌ・ジー・ドットコムでは、クライアントと常にベストな人間関係を構築することを可能にし、さらなる売上アップを目指すことのできる人材を育成するための、ヒューマンビジネススキルトレーニングを行っています。
今、社内で良好な人間関係を築くことは生産性の高い仕事をするために欠かせない条件です。研修では社内はもちろん、クライアントとの良好な人間関係を構築する為に必要なビジネスコミュニケーション力が身につきます。
コーチングスキルには「傾聴」「承認」「質問」の３つのスキルがあります。コーチングは人材開発技法の１つです。「質問力」アップでクライアントのニーズに合った質問を行い、「聞き方」で潜在ニーズを引き出すことで、これまで以上のビジネスチャンスをゲットできる実践的なコーチングスキルが身につきます。
アサーションとは自分も相手も大切にしながら率直で誠実に考え、意見・気持ちを表現するコミュニケーションスキルです。アサーションを学ぶ事で職場の相手に自分の考えを率直に伝え気持ちよく円滑に仕事を進める事ができるスキルが身につきます。
新入社員からベテラン社員まで対応できるビジネスマナー研修です。企業の仕事はヒト対ヒト。ビジネスマナーを通してお客様に好印象、信頼感を与えるための具体的なスキルが身につきます。
話し方の３つのポイントは「簡潔に」「わかりやすく」「印象深く」です。さらにタイミング、聞き手の状況、声の使い方など言葉だけではない、伝え方も重要です。的確な話し方のトレーニングを行うことで、プレゼンテーションでの成約率を飛躍的に高めるスキルが身につきます。
その他、アイ・エヌ・ジー・ドットコムでは、法人様の多様なニーズに合わせた、さまざまな企業研修サービスを行っております。まずは、一度お気軽にご相談下さい。貴社の目的に合わせたベストなサービスプランをコーディネイトさせて頂きます。
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