プランニングから業務開始までの流れ
クライアント様が望まれる結果を導き出すため、企画・事前準備の打合せを万全にした上 で業務を開始します。
B to B（法人向け）営業を行うにあたり、業務内容設計をはじめ、ターゲット企業選定、テレコミュニケーター準備、アプローチ内容準備など、アプローチ戦略においては綿密な準備が必要となります。パーフェクトな事前準備が整った後、コールコミュニケーションをスタートいたします。
クライアント様に対して最適なテレマーケティングを提案。
当社の豊富な経験に基づきクライアント様に対して最適なテレマーケティングを提案いたします。常に業界動向、情報をリサーチしているためクライアント様のニーズにマッチする手法を提案することが可能です。
提案内容にご納得の上、クライアント様より発注書を受領。
step01での提案に基づき、ご納得いただきましたらクライアント様にて稟議、予算計上の上ご発注をお願いいたします。詳細な内容、ご要望については、打合せなどで柔軟に対応させていただきます。
基本契約書と秘密情報保持に関する書類の取り交わし。
クライアント様の顧客情報保護について、当社は受注企業として最大限の努力を怠りません。個人情報の取扱いの大切さを十分に認識している当社ではプライバシーマークを認定取得しています。
企画・準備の打合せにより業務内容設計を実施。
アプローチ目的の明確化、商材の選定、期間・地域・件数の決定。送付用資料の準備、目的結果の設定など業務内容設計を行います。ベストな結果を導き出すためにそれぞれの目的を明確にします。
プロジェクト体制を構築し、コールコミュニケーションスタート。
クライアント様専用のテレコミュニケーターとスーパーバイザー、データ管理担当者および調査結果分析担当者が目的意識を明確にしたプロジェクトとして、コールコミュニケーションを実施いたします。
第1次コールコミュニケーション後に資料送付を行い、第2次コールコミュニケーションを行います。その後、結果を集計、結果一覧（顧客データベース）を構築し、納品・報告という流れになります。また、必要に応じて定期的な顧客フォローコールも実施しています。
