新規のお取引について
すべてのプロセスにおいて、クライアント様とのコミュニケーションを大切にしています。
当社は常にクライアント様の立場で考え、実行し、必ず効果的なメリットを獲得していただけることをお約束いたします。新規のお取引についての主な流れは下記のとおりです。
お電話や電子メールなどのお問い合わせに対し、面談などでクライアント様のご要望をおうかがいします。
お問い合わせいただいたクライアント様へ当社スタッフがお伺いし、ご要望について詳しくヒヤリングさせていただきます。テレコミュニケーター数やプラン、料金など、お気軽にご相談ください。
当社のテレマーケティングプランより、クライアント様にベストなプランを提案させていただきます。
ヒヤリングさせていただいた内容を精査し、当社のテレマーケティングプランの中からクライアント様が最大限の効果が獲得可能なベストプランを提案させていただきます。
クライアント様との詳細な打ち合わせの上でプランを決定。お見積りを提出いたします。
提出プランをもとにクライアント様とじっくり意見交換しながら打ち合わせを行います。微調整や必要となるテレコミュニケーター数、準備日数などのご相談もさせていただきます。
プラン、お見積りにご納得いただければご契約。テレコミュニケーターへの研修を開始します。
プラン内容を確定し、お見積りをご確認の上契約完了。当社内で業務設計および研修をスタートします。なお、クライアント様にご来社いただき研修を行っていただくことも可能です。
研修終了後、業務をスタート。業務プランによりレポート提出や効果的な提案をさせていただきます。
万全の業務設計に基づき、クライアント様専用スクリプトを用いてテレマーケティングをスタートします。課題や問題が発生した場合は即座に修正。また、今後の展開についての提案もさせていただきます。
上記は新規のお取引についてのモデルケースです。案件ごとに多少変更させていただくことがあります。また、当社の方針に沿わない場合はお断りさせていただくケースもありますので、あらかじめご了解くださいますようお願いいたします。
