Q＆A
アイ・エヌ・ジー・ドットコムへの様々なご質問をわかりやすくQ＆A方式でまとめました。是非ご一読ください。
当社のテレマーケティングをはじめ、コールセンター、市場調査、人材派遣、セールスプロモーション事業などについての疑問やよく受けるご質問をQ＆A 形式にまとめました。さらにより詳しい情報をお求めの方は、「お問い合せ」フォームからお問合せください。折り返しお返事を差しあげます。
Q1.アイ・エヌ・ジーの「法人向け支援サービス」や「市場調査サービス」は、どのような業界に向いていますか？
当社の「法人向け支援サービス」、「市場調査サービス」は、特にソフトウェアなどのＩＴ業界やソリューションサービス業界へのアプローチに向いています。また、それらに限らず業務用商材の顧客開拓、市場調査をお考えになっている企業様であれば、テレマーケティングを存分にご活用いただけるかと思われます。どんなことでもお気軽にご相談下さい。
Q2.「法人向け支援サービス」は、何件から可能ですか？また、古いリストでも使えますか？顧客データ情報漏洩が心配なのですが。
200件から行えますが少件数は効果が現れにくいため、500件以上の実施をお勧めします。ただし、ターゲットが少ない場合は柔軟に対応いたします。なお、古いリストは活用してテレマーケティングを行い、最新のリストにするスクリーニングが効果的です。顧客データは、個人情報の適切な取扱いを遵守するためプライバシーマークを取得済ですのでご安心ください。
Q3.新規参入事業なのでターゲット企業リストがなく、また、 マーケティングノウハウもわかりません。どうすればよいですか？
当社で25万件程度の法人リスト（社名、住所、電話番号、業種、資本金、年商など記載）を保有しておりますので、低価格でそれをご利用いただけます。なお、リストのみの販売は行っておりません。新規参入の場合、まずはその分野の市場調査を行った上での戦略立案をお勧めします。もちろん、当社でそれらのサポートもさせていただくことが可能です。
Q4.「法人向け支援サービス」は、営業のスケジュールに合わせたコールは可能ですか？また、来社して業務を行ってもらえますか？
当社ではきめ細やかなテレマーケティングを心がけておりますので、貴社営業担当者様が訪問可能なスケジュールに合わせコールコミュニケーションを実施いたします。また、当社は人材派遣（般27-300413）が可能なため、貴社内での作業をご希望の場合は、経験豊富なテレコミュニケーターを派遣させていただきます（現在、人材派遣は大阪近郊に限ります）。
Q5.電話でのアプローチは先方に警戒されないかと不安です。 また、オートコールは使用されているのでしょうか？
当社の経験豊富なテレコミュニケーターは、適切な声のトーンや話し方でコールコミュニケーションを実施します。先方との会話もスムーズに進み、警戒の心配も殆どありませんのでご安心ください。また、心を込めたご案内をモットーとしているためオートコール（機械音声を流しボタン操作で回答する自動テレマーケティングシステム）は一切使用しておりません。
Q6.リストは最少、何件からお願いできますか？また、古いリストしかありませんが使えますか？
月末締めの翌月現金支払いでお願いをしていますが、クライアント様の締め支払いを伺った上で調整させていただいております。また、電話料金については、発信業務の場合は料金に含まれておりますので、別途請求することはございません。なお、受信業務でフリーダイヤルなどを利用される場合には実費を請求させていただきます。
