「広告を打っても反応が鈍い」。そうした通販業界の悩みを解決できる方法とは。


新市場進出の際、そのニーズを的確かつ効率的に把握するための解決策とは。


広告代理店様のクライアントである通販会社様に、売上アップを提案できる方法とは。


社内に営業部隊がなくても、短期間・ローコストで新規開拓を可能にする方法とは。


住民との協働による地域づくりの窓口となる、コールセンターに求められる条件とは。


調査結果が的確で優秀なコールセンターを見分ける際に、注意すべきポイントとは。




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2016/5/26
Facebook顧客獲得支援アプリをリリースいたしました。
2016/5/13
【セミナー】最先端の成功事例に学ぶサブスクリプション(頒布会・キュレーター・定期購入)事例研究・実践セミナー
来る5月17日(火)にグランフロント大阪にてTEMONA株式会社、GMOペイメントゲートウェイ株式会社と共同でセミナーを開催いたします。弊社は第3部を担当いたします。
日   時:2016年5月17日(火) 14:00〜17:00
参加費:無料
定 員:30人
場 所:グランフロント大阪 ナレッジキャピタル

時間割:13:30~    開場
    14:00~14:10 ご挨拶(名刺交換会)
    14:10~15:00 第一部 GMOペイメントゲートウェイ株式会社
    15:10~16:00 第二部 TEMONA株式会社
    16:10~17:00 第三部 株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコム
    注目のコールセンター事業者が語る!
    "定期引上げ率"を劇的に改善する方法とは?
    ・テレマーケティングを活用したお客様へのおもてなし
    ・広告から顧客化までのプロセスと効果的なアプローチ
    ・定期引き上げ・アップセル施策

    17:00~    講師相談会

     ※プログラム内容は予告なく変更となる場合があります。
     ※1社2名までのお申し込みとなります。
     ※定員を超えるお申し込みをいただいた場合、抽選となります。
終了しました。ご来場ありがとうございました。
2016/5/10
イーコマースEXPO 2016 大阪出展のお知らせ
来る5月25、26日にマイドームおおさか3Fで開催されるイーコマースEXPOに出展いたしますので是非お越しください。
2016/4/19
【自主調査結果】投資向けマンションデベロッパーに対するオーナーの意識調査結果の公開について
首都圏の投資向けワンルームマンション市場において、多数の物件を分譲している30社についてのオーナー視点での満足度調査を行いましたので、結果レポートを公開いたします。
2016/2/8
OBC ラジオ大阪(AM1314KHz)で土曜日の早朝5:30より放送中の「澤田英士の「こてつ堂」健康オールスターズ」に弊社澤田英士がパーソナリティとして出演しております。
2015/11/12
東京ビッグサイトで11/12(木)~11/13(金)に開催されるダイレクト・マーケティング・フェアに出展しております。ぜひご来場ください。

2015/7/27
船井総合研究所と共同で「初心者でも成功できる!テレビ通販参入セミナー」を東京会場は8月6日14時~、大阪会場は8月7日14時~開催いたします。下記のチラシを印刷してご覧いただき、参加希望の方は申込書をFAXで06-4706-3442までお送りください。
初心者でも成功できる!テレビ通販参入セミナーご案内チラシ
2015/5/27
コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2015 in 大阪に出展中です。ぜひ弊社ブースにご来場ください。【終了しました。ご来場ありがとうございました。】
当日お配りした新サービスの資料をPDFで公開していますのでぜひごらんください。

アイ・エヌ・ジー・ドットコムのマーケティングサポートサービス
ソーシャルメディアCRMコマンドセンター
ソーシャルネットワークリサーチサービス

2014/12/1
奈良県桜井市に桜井分室コールセンターを開設いたしました。
2014/11/28
コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2014 in 東京に出展しました。ご来場ありがとうございました。
2014/07/01
弊社 山下勝弘監査役(山下会計事務所所長)が日経BizGateに「山下勝弘の道しるべ」を寄稿しております。ぜひご覧ください。
2014/06/11
コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2014 in 大阪に出展しております。弊社サービスについてご説明いたしますのでぜひご来場ください。【終了しました。ご来場ありがとうございました。】
2014/05/12
関西外国語大学田村准教授編著「セールスメーキング」(Salesmaking)の「第12章テレマーケティングによる営業支援」を弊社澤田が執筆させていただきました。紀伊国屋書店等全国有名書店で発売中です。(マーケティング、営業書コーナーをお探しください。)
2014/01/23
弊社澤田が中小企業マーケティング研究会の「第9回 中小企業マーケティング研究会」で講演させていただきました。
2013/07/8
弊社澤田が関西外国語大学で特別講師としてマーケティングの講義させていただきました。
2013/06/27
日本流通産業新聞に弊社が掲載されました。
2012/02/23
日本流通産業新聞の「通販に強いコールセンター」特集に弊社が掲載されました。

【ご挨拶】

アイ・エヌ・ジー・ドットコムは、パナソニック出身者やラジオ大阪(OBC)のテレマーケティング部門出身者が中心となり設立された会社です。2000年の設立以来、企業マーケティングサポートのプロフェッショナル集団として、テレマーケティング・市場調査・人材派遣・SP・広告代理店などの各サービスを民間企業様、自治体様を中心に展開いたしております。

昨今、時代の変化と共に、お客様とクライアント企業様の関係は大きく変わって来ております。そのような中で消費者の新たなニーズ、微細な情報を的確に捕らえ、それらを開発・生産・販売に反映することがアウトーソーサーとしての私達の大切な役割です。

当社はこれからも、お客様のご期待に応えるサービスを提供し続けてまいります。

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売上アップ/コスト削減を実現するための効果的なアプローチ手法を、プロの視点でアドバイスいたします。




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